Дала интервью "Абзац Медиа" на тему смайликов в мессенджерах.
Поговорили с журналистом о том, что в этикете есть запрещенные смайлики, есть смайлики предназначенные для переписки только с близкими друзьями.
В деловом общении в мессенджерах первым начинает использовать смайлы (если хочет) тот, чей ранг выше.
И со смайликами лучше не перебарщивать. Лучше их полное отсутствие, чем огромное количество.